酒店公關小姐包廂服務的技巧 禮貌^^
一月 9th, 2009 by maggy
在酒店上班的女孩子們如何讓你的客人~會再回來消費呢?
其實說簡單也不簡單~說難也不難.
以下就是個人的看法
(一)給客人一種感覺….戀愛的感覺一種欲迎還拒的感覺
(二)當然在一些優質店裡是不能脫~不能吹~不能和可人進廁所的
這時候就要有一些應對技巧了
1.優質的公關要讓客人有(感覺).一種我(公關)喜歡你(客人).所以才給你福利的感覺
2.當客人想碰妳的時候(要讓客人有點吃的到~又吃不到)可以輕輕的壓著客人的手.但不可以粗魯的撥開…這時就看公關手腕的技巧
3.又〝ㄋㄞ〞又撒嬌的閃~例如(妳好壞喔.你要嘛?..就帶人家出去吃宵夜阿.這裡人多會不好意思阿)
4.還有不管遇到什麼問題只能暗示~不能明示喔(要讓客人有不上不下~有點想又不會太衝動的感覺這就是欲擒故縱)
5.優質的公關要會主動的去主導客人~(與其讓客人對你上下其手~倒不如先發制人~這樣也會給客人有一種戀愛的感覺)眼要會撩人~嘴角要會微翹~隨時有挑逗他的感覺
6.最好的方法就是給他戀愛的~~(過程).感覺–>眼神–>肢體–>語言–>讓客人覺得花這錢是值得的
當然公關們對自己的美姿美儀~~也是要非常的注意~~(座姿坐沙發的1/3)..(腰桿挺直)..(縮小腹)..(眼撩人)..(嘴微翹)
上台的時候馬上黏跨客人.的跟客人寒喧問暖.
最後…就是要有巨星般的風采~~記住..女人最美的地方就是(自信)..而自信來自於優質的服務品質.無論..眼神..肢體語言都要柔情似水..千嬌佰媚~~這樣就可以迎刃而解